生命保険の加入のご案内で営業の方が来店されました。以前、年末で保険を解約したことをお話ししたところ、その履歴を見て来られたのかと思いましたが、個人情報の関係で過去の契約内容などは確認できないとのことでした。50年以上お付き合いのあるお客様であっても、担当者が変われば一からのご案内になることもあるようです。時代の変化とともに個人情報の取り扱いは厳しくなり、それも大切なことだと感じます。

私ども呉服店も、多くのお客様とのご縁に支えられて今日があります。担当者が変わっても、お客様との長いお付き合いや信頼関係を大切にし、安心してご相談いただける店であり続けたいと思っています。着物や振袖、袴、七五三などのご相談はもちろん、お手入れや寸法直しなど小さなことでもお気軽にお声がけください。これからもお客様一人ひとりとのご縁を大切に、心の通う接客を心掛けてまいります。