今頃になって昔の失敗。反省に気づく。
シミヌキの着物を預る際に
お客様の前できちんと調べ確認しておくこと
お客様の話をよく伺い、いつシミをつけた？何のシミ？
古くて取れそうも無い場合、あらかじめ取れないかもしれないと
伝え、高額になるかもしれないと話しておく。
納品する前にもう一度検品する。
事前のチェックが一番のサービスかな？